Политика конфиденциальности

Используя сервис, вы соглашаетесь с обработкой данных в объеме, необходимом для работы платформы и исполнения договорных обязательств перед пользователем.

1. Общие положения

• Оператором данных является администрация сервиса RAIKAZE (далее - Оператор).
• Политика применяется ко всем данным, получаемым через веб-сайт, API и связанные функции аккаунта.
• Если отдельный сервис или платежный провайдер имеет собственную политику, она применяется дополнительно.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Регистрационные данные: email, username, технические идентификаторы аккаунта.
• Данные авторизации и безопасности: хэш пароля, токены сессии, информация о попытках входа и защите от злоупотреблений.
• Данные использования сервиса: избранное, статус тайтлов, прогресс просмотра, настройки профиля и предпочтения интерфейса.
• Технические данные: IP-адрес, user-agent, язык, временная зона, device/браузерные события, журналы ошибок.
• Платежные данные: статус оплаты, тариф, период подписки, идентификаторы транзакций (без хранения полных реквизитов банковских карт на стороне сервиса).

3. Цели обработки

• Создание и обслуживание учетной записи пользователя.
• Предоставление функционала каталога, библиотеки, плеера и персонализации.
• Обработка платежей, управление подпиской и выполнение расчетных обязательств.
• Защита сервиса от мошенничества, abuse-активности и технических атак.
• Исполнение требований закона, запросов уполномоченных органов и обращений правообладателей.

4. Правовые основания обработки

• Исполнение пользовательского соглашения и предоставление запрошенных функций.
• Соблюдение применимых требований законодательства (включая финансовый, налоговый и процессуальный учет).
• Законный интерес Оператора в обеспечении безопасности, устойчивости и развития сервиса.
• Согласие пользователя - в случаях, когда такое согласие требуется законом.

5. Cookies, local storage и аналогичные технологии

• Используются необходимые cookie/токены для входа, сохранения сессии и защиты от несанкционированного доступа.
• Используется local storage для пользовательских настроек интерфейса и ускорения повторной загрузки данных.
• Отключение cookie может ограничить доступ к ряду функций, включая авторизацию и подписочные возможности.

6. Передача данных третьим лицам

• Платежным провайдерам - в объеме, необходимом для обработки оплаты подписки и антифрод-проверок.
• Инфраструктурным и хостинг-партнерам - в пределах, необходимых для технической работы платформы.
• Госорганам и правообладателям - при наличии законных оснований и надлежащего запроса.
• Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.
• При рассмотрении жалоб на противоправные сообщения в чате Оператор может обрабатывать и передавать соответствующие данные (идентификаторы аккаунта, сообщения, вложения, технические логи) в объеме, требуемом законодательством РФ.

7. Сроки хранения

• Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен и в течение срока, необходимого для исполнения законных обязанностей Оператора.
• Логи безопасности и технические журналы хранятся ограниченный период в целях защиты сервиса и расследования инцидентов.
• Данные платежей и бухгалтерского учета хранятся в сроки, установленные применимым законодательством.

8. Безопасность данных

• Используются организационные и технические меры защиты: контроль доступа, журналирование, ограничение полномочий, шифрование каналов связи.
• Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность, однако Оператор регулярно повышает уровень защиты и мониторинга.

9. Права пользователя

• Запрашивать информацию о своих данных и целях обработки.
• Требовать исправления неточных данных и обновления профиля.
• Требовать удаления данных в случаях, предусмотренных законом, либо ограничивать обработку.
• Отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
• Подать обращение через поддержку: @GostmiT.

10. Трансграничная обработка

В рамках инфраструктуры сервиса данные могут обрабатываться в разных странах. Оператор применяет разумные меры для обеспечения сопоставимого уровня защиты данных при трансграничной передаче.

11. Изменения политики

Оператор может периодически обновлять настоящую Политику. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации, если иное прямо не указано в тексте обновления.